1 – MODALITA’ E CONDIZIONI
Tutte le nostre spedizioni sono effettuate in Italia tramite corriere BRT (Bartolini), un partner affidabile e garantito.
Per la massima sicurezza dei tuoi acquisti, Le spedizioni viaggiano a nostro rischio e sono sempre coperte gratuitamente da assicurazione.
Nei rarissimi casi di furto, smarrimento o danneggiamento del pacco, sarai sempre tutelato!
(per maggiori dettagli, clicca qui)
Per prevenire spiacevoli inconvenienti, tutte le spedizioni sono protette dai migliori imballaggi anti-rottura*.
Nei limiti della sicurezza e del decoro della spedizione, la nostra attenzione è rivolta anche alla tutela dell’ambiente. Potresti ricevere quindi un imballo rappresentato da materiale riciclato.
2 – INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
Il pacco sarà spedito presso l’indirizzo da te indicato al momento dell’ordine.
Per ricevere Il pacco velocemente, evitando spiacevoli giacenze, ti consigliamo di verificare attentamente i tuoi dati. Assicurati che siano sempre aggiornati e completi di:
- nome e cognome riportati sul citofono (in caso di spedizione al proprio domicilio)
- nome dell’attività (in caso di spedizione al luogo di lavoro)
- numero civico (o in assenza dicitura s.n.c.)
- valido recapito telefonico
Si consiglia, inoltre, di indicare un indirizzo sicuramente presidiato dal destinatario.
3 –SPESE DI SPEDIZIONE
Durante lo shopping, nel carrello potrai sempre visualizzare le spese di spedizione aggiornate.
Queste i costi per l’Italia, calcolati in base al peso dell’ordine:
|
PESO PACCO (kg) |
COSTO (€) |
|
0-3 |
5,95 |
|
3-10 |
7,95 |
|
10-30 |
14,50 |
|
30-50 |
21,90 |
Il costo del contrassegno è fisso e pari a soli 3,00 €.
APPROFITTA DELLA NOSTRA PROMOZIONE: spedizione gratuita con soli 50 € di spesa!
(solo per spedizioni sul territorio Italiano)
4 - TEMPI DI EVASIONE ORDINE
Il nostro impegno è di spedire il tuo pacco immediatamente dopo l’acquisto!
Garantiamo l’evasione in giornata degli ordini pagati entro le ore 16:00!
(Compresi ordini in contrassegno. Salvo inconvenienti, ed escluso Sabato, Domenica e festivi)
Riceverai una email ad ogni avanzamento nello stato di lavorazione del tuo ordine.
Le stesse informazioni potrai monitorarle in ogni momento cliccando su “il mio account”.
I nostri prodotti sono generalmente disponibili. In caso di acquisto di un articolo esaurito, sarai immediatamente contattato per concordare la soluzione a te più congeniale.
5 –TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna in Italia variano da 1 a 3 giorni lavorativi in base al luogo di destinazione.
(salvo cause di forza maggiore, come condizioni atmosferiche e scioperi, ed escluso Sabato, Domenica e festivi).
Per conoscere con esattezza i tempi previsti per la tua zona, clicca qui e inserisci "TRAPANI" come località e provincia di partenza (i tempi da considerare sono quelli del “servizio express C”).
Durante i picchi stagionali (ad esempio, le festività Natalizie) i tempi indicati potrebbero essere superiori.
A spedizione avvenuta, sarà il corriere BRT a comunicarti tramite email o tramite sms il codice pacco e il link per monitorare online la tua spedizione.
Ti invitiamo a monitorare costantemente lo stato di avanzamento della tua spedizione in modo da identificare e risolvere prontamente eventuali problematiche che impediscono al corriere di portare a termine la consegna (ripetuta assenza del destinatario, indirizzo errato/incompleto o destinatario sconosciuto).
6 – COSA FARE ALLA CONSEGNA
Alla consegna verifica sempre che:
1 – Il nastro adesivo hair&bodystore non sia stato alterato.
2 – Il pacco risulti integro, non danneggiato né bagnato;
3 - Il numero dei colli corrisponda a quello indicato nella ricevuta di consegna del corriere;
IMPORTANTE: Nella rara eventualità in cui dovessi verificare delle anomalie rispetto a quanto sopra indicato, è indispensabile accettare il pacco con riserva e descrivere dettagliatamente il problema riscontrato nella ricevuta cartacea o pod del corriere. Avvisaci prontamente dell’inconveniente.
Una volta firmato il documento del corriere senza segnalare alcun tipo di anomalia, non sarà possibile avanzare alcuna contestazione e richiesta di rimborso.
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